品牌家居嚴選導購平臺,為家裝小白賦能

              發新品、建生態,智能家居未來還有哪些可能?

                2022-08-09 09:12:21   3504 發表觀點  

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              摘要:企業認為,目前行業“卷”起來了,但智能家居產品能不能適合消費者需求,需要在實踐中檢驗。企業應該做好聚焦,把自己最擅長的內容做好。業內專家表示,智能家居企業不應該成為一個信息的孤島,要卸下偶像包袱、放下成見,合力制定行業標準,在萬億級市場中共同努力。

              隨著國內各大品牌不斷深入推進智能家居戰略,整個行業進入了加速發展階段,我們距離未來的家又近了一步。


              8月7日,在“數字經濟看中國”2022年新京報貝殼財經夏季峰會之“智能家居提速:未來的家還有多遠?”主題論壇上,CSHIA智能家居產業聯盟秘書長周軍,湖南大學設計藝術學院教授、學術委員會主席何人可,紅星美凱龍家居集團助理總裁兼品牌部總經理宋丹,麒盛科技股份有限公司董事長唐國海,如影智能創始人&CEO唐沐,圍繞智能家居展開了一系列討論,分享了更多行業前沿信息。


              發新品、建生態,智能家居未來還有哪些可能?


              企業認為,目前行業“卷”起來了,但智能家居產品能不能適合消費者需求,需要在實踐中檢驗。企業應該做好聚焦,把自己最擅長的內容做好。業內專家表示,智能家居企業不應該成為一個信息的孤島,要卸下偶像包袱、放下成見,合力制定行業標準,在萬億級市場中共同努力。


              行業“內卷”,競爭成“主旋律”


              智能家居行業正在加速發展。今年以來,歐瑞博發布全新操作系統、華為全新升級全屋智能2.0解決方案、云米科技推出“一站式全屋智能”解決方案等,另歐瑞博、綠米聯創等均獲得資本助力,涂鴉智能還在港交所掛牌上市。同時,多個企業建立數字化生產基地,加快智能技術應用。


              何人可在本次論壇中提到,最近一兩年,智能家居有兩個重要的變化,一方面,從單品走向生態,“因為單品并不能構成一個家居環境,因此要么像小米一般獨創自己的生態,把所有的家居產品都實現智能化,要么像華為一樣,提供一個平臺,把其他企業的產品聚集于此?!绷硪环矫?,智能家居的生態讓用戶體驗的設計變得更加重要,同時,智能家居發展決定于用戶的認知和掌握程度。


              據周軍介紹,今年上半年,整個智能家居行業發布了146款新品,同比去年增長了44%。同時,行業內產品的同質化嚴重,“今年所有的家居相關的行業,包括家居定制、建材、家電等,‘內卷’嚴重,上半年有22款中控屏發布,從某種程度看,里面的功能設施都很雷同?!敝苘姺Q,行業內的銷售模式也趨同,下半年競爭是“主旋律”。他同時稱,接下來可能還會有濃縮的智能化賦能到傳統產品上進行擴散,在走向智能化的過程中會有越來越多的具備硬件制造能力、工業設計能力的企業脫穎而出。

              唐沐也提到,上半年行業確實“卷”起來了,但企業需要在這個行業里多做創新。唐沐稱,目前行業有全國開店的趨勢,中國的全屋智能市場比以前提升很多,但還沒到“大爆發”的狀態,如此“內卷”地在全國開很多的店面,也可能透支這個市場。


              注重用戶體驗,要做剛需產品


              實際上,此前一說智能家居,想到的就是掃地機器人、智能馬桶和一些智能交互產品。怎么讓這些智能產品更能理解我們的需求?如何讓用戶和智能家居建立良性的人性化交互?


              在唐國??磥?,智能產品能不能適合消費者需求,需要在實踐中檢驗。需要符合數字化時代的特征,包括科技感、體驗感和獲得感。其中,在體驗感方面,家居的體驗在安全、舒適、健康,包括門鎖用手機就可以打開等,這讓消費者有充分的體驗感。同時,也需要給人帶來獲得感,比如用了這些產品獲得體驗的快感。


              宋丹也提到,智能家居不是遙控器,也不是顯示器的結合,尤其對家居行業來說,需要科技和藝術的結合。設計是家居領域里面最大的科技,提高人的效率和人的體驗是特別要考慮的內容,而且要沿著這個道路發展。此外,從智能家居的行業來看,需要大規模的融合,以電器為例,可以融入原本狹義的家居行業的方方面面。


              “消費者不要酷炫,而是要習慣,習慣代表著高效率、安全、體驗好等內容?!彼蔚しQ,從這個角度上來說,目前大多數的智能產品在銷售端、體驗端,要注重的是做一個一站式體驗中心,讓消費者感知這種習慣是不是需要的。因此,紅星美凱龍打破了商戶獨立性,形成一個有沉浸式體驗的場景化主題館,有音箱、洗衣機、電視機等全品類的產品,也讓消費者感知到一站式的高端消費體驗。


              而對于企業來說,也需要有自己的專業度,唐沐稱,在一些產品里面,看到了一些為了智能而智能,為了噱頭而智能的做法。他認為,這種做法很可能走不遠,“當你因為硬加智能獲得一些產品溢價之后,也許用戶第一次購買圖新鮮,第二次乃至以后的使用過程中會發現這個智能其實沒有用?!币虼?,唐沐提倡,在這個行業里要做剛需,包括照明、安全等方面,“這是目前用戶消費智能的主力剛需產品,在這些產品里面做市場,我相信可能會有一些更大的進展?!?/p>


              市場需要教育過程,體驗是關鍵一環


              在本次論壇舉辦前,新京報記者走上街頭,了解了多位消費者關于智能家居的想法。在街采過程中發現,消費者對智能家居的認知還比較模糊,還需要企業的推廣和引導。


              針對這個問題,唐國海在論壇中提到,智能家居在實際的應用推廣中,為了推而推有一定的困難。不過,智能家居市場需要一個教育的過程,而這個教育的過程中,體驗是其中關鍵的一環,給消費者可獲得的體驗感,企業才能把科技帶進千家萬戶。


              “很多消費者對于智能家居的印象是年輕人喜歡、可能比較貴?!庇脩粜枰幸粋€被教育的過程,特別是對一些新形態產品,唐沐也認同這一點,“確實還是需要全行業把產品推薦給客戶,讓他們知道智能家居好用,還可以提升生活體驗,而且,隨著供應鏈的發展也并不會很貴?!?/p>


              唐沐同時認為,對于企業來說,最關鍵的還是聚焦,把自己的內容做好,不要指望自己把全系產品全干了?!耙驗槊總€行業都需要有敬畏心,大家在行業各自做了幾十年,把產品從零做起,不斷優化、迭代,在未來的行業里,應該是大家各司其職做自己最擅長的那塊,把它做好?!?/p>


              周軍則提到了目前行業出現的問題,“很多的企業過于關心客戶,而不關心用戶,現在很多廠家在開店、招商加盟、B端市場花費了很大的精力,甚至為迎合經銷商打單、PK其他的品牌,做了很多沒有意義的產品設計?!彼J為,不論是針對消費者認知,還是針對廠家,智能家居最終要回歸到產品本身,被消費者信賴和認可,同時,下一代產品也要更關注消費者的消費場景,“客廳、廚房、衛生間、陽臺、臥室很多場景體現了消費者的需求,在場景里的智能化產品才可以體現它的價值?!?/p>


              企業合力制定標準,切勿成信息孤島


              目前智能家居市場競爭激烈,更不斷有科技公司、家電巨頭等的跨界入局。今年發布的《中共中央 國務院關于加快建設全國統一大市場的意見》中專門提到,要推動統一智能家居、安防等領域標準。周軍認為,對于推動行業標準的建立,是一個利好消息,“智能家居企業應該卸下偶像包袱、放下成見,在萬億級市場中共同努力。企業不應該成為一個信息孤島,需要跟每家企業相互連接?!?/p>


              何人可也認為,未來智能家居一定要有一個全國性的、甚至是全球性的標準,這對于未來智能家居走向世界非常重要?!拔覀兛梢钥吹?,像華為、海爾這樣的企業之所以走向世界,其中一個重要原因是他們積極參與了ISO(國際標準化組織)標準的制定。各自為政則很難形成一個合力,不僅在國內市場會受到影響,在國際影響也會非常大?!焙稳丝煞Q,企業需要合作,行業協會要起著引領作用,這些都是未來戰略布局非常重要的內容。


              那么,行業標準應該定在哪里?唐國海稱,需要行業創新者、產品創新者及在數字化時代里闖蕩的人去想,同時也要結合同行、專家一起制定,這是作為頭部企業責無旁貸的責任。據介紹,麒盛科技智能床已在全球銷售800萬張,有很多的專利,也起草了很多的標準,在這個行業里還在不斷深耕?!暗挥形覀円患也恍?,需要我們的行業的人、使用者、參與者、推廣者、消費者和管理部門共同制定標準?!碧茋Uf。


              唐沐還提到,目前在整個智能家居行業中,IOT(物聯網)平臺之間不能互聯互通,這不是技術問題,而是在商業模式上大家各自設置壁壘的問題?!暗@在將來一定會解決,現在設置任何的障礙可能都是螳臂當車?!?/p>


              跳出自身概念,加速奔向萬億級市場


              實際上,近幾年來,智能家居一直是家居領域的熱門話題,也是家居消費升級的重點領域,未來更有萬億級的市場空間。


              宋丹認為,智能家居還主要是單品的發展,真正實現家居產品互聯互通需要全面發展,在這個過程中需要行業里面每一個參與者都能投入力量,站在消費者的角度,讓他們能體驗智能或體驗科技,為消費者提供更好的服務才是本質。而智能、科技的整體進步,在家居的范疇里要和藝術、設計、人文結合,否則會出現很多不是真正為家居服務的噱頭產品。


              “麒盛科技一直深耕智能床領域,整個數字化場景就是把睡眠賽道抓起來?!碧茋R埠粲?,有志于睡眠健康、睡眠產業的人,包括專家、學者、科學家、醫生等參與進來,讓產業豐滿起來、產業鏈完善起來,最終形成一個睡眠產業生態圈,為老百姓的高質量生活提供一個睡眠保證。


              在周軍看來,消費者對某些空間的智能化是有強烈需求的,未來的市場空間會否越來越大,就看能不能滿足用戶的需求。同時,越來越多的生態平臺可以達到異業合作,背后最核心的點還是以用戶為中心擴展智能化。


              “智能家居要和全國、全球的雙碳目標協調一致。另外,要跳出智能家居本身的概念,去考慮人與宅、宅與宅、宅與環境的關系?!焙稳丝烧f。


              唐沐則認為,智能家居的核心還是家居,將來“智能”這個詞也會被“干掉”,大家可能就是要一個好的生活方式、好的生活空間,會直接花錢買空間生活體驗。

              “我認為,在未來很有可能是將‘美好生活體驗方式’這個產品一體化銷售給用戶,用戶拿到手之后就是拎包入住,這是最終應該達到的狀態。相信智能家居能完全融入產品里,帶給千家萬戶?!?/p>


              標簽: 智能家居智能生態 來源:好家居網

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